„Können Sie mir helfen? Mein Drucker geht nicht mehr. Begleiten Sie mich beim Neukauf?“ So empfing mich die Kundin. Wir überprüften dann Laptop und Drucker. Und sieheda: nach einem Handwerkerbesuch mit Möbelrücken steckten die Kabel in den falschen Schnittstellen! Der Neukauf hatte sich schnell erledigt, der Drucker tut wieder, was er soll.